Politique de Remboursements et Retours
Chez AperoFlash.com, nous livrons des produits alimentaires et des boissons, notamment des produits alcoolisés.
Conformément à la législation en vigueur (article L.221-28 du Code de la consommation), les produits périssables et les boissons alcoolisées ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Aucun retour possible
Par mesure d’hygiène et de sécurité, aucun retour de produit ne pourra être accepté, quel qu’en soit le motif, une fois la commande livrée.
Remboursement uniquement en cas d’erreur
Un remboursement pourra être effectué uniquement dans les cas suivants :
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Produit non conforme à la commande (ex : erreur de bouteille ou de pack)
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Produit livré endommagé
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Livraison non effectuée par notre faute
Dans ce cas, vous devez nous contacter dans un délai de 24h après la livraison via :
📩 contact@aperoflash.com
📞 06 16 83 45 95
Merci d’indiquer :
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Le numéro de commande
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Une photo si nécessaire
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Une description du problème
Commande annulable uniquement avant préparation
Si vous changez d’avis, vous pouvez annuler uniquement si la commande n’a pas encore été préparée.
Une fois la commande en cours ou livrée, aucune annulation n’est possible.
📅 Dernière mise à jour : 29 juin 2025